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対面の重要性

福岡県飯塚市の火災保険・住自在の無料お見積もり | 保険代理店の飯塚ニッシン お客様と対面することを大切にしています。
実のところ、現在は電話での対応・募集ができるようになっていますが、必ずお会いして逐一ご説明できるよう努力しています。もちろん、新規のお客様だけではなく、更新のお客様に対しても必ずお会いして全てを説明しています。
お電話でお話した場合、どうしてもこちらからの一方的なお話になりがちになり、どんな風にしてお話を聞いてらっしゃるのか、本当にご理解してらっしゃるのかが伝わりづらいからです。
また、更新でも前年とは補償の内容が違っていたりする事もありますので、尚更対面してのご説明が意味を持ってくると考えています。

私を見ていつでも安心して頂きたい

皆様おっしゃるのが、「今はわかってるんだけど・・・」とよく言われます。それが一年経ってしまえばなおさらです。ちゃんとお会いしてお話をすれば、忘れていたことなども思い出して頂くこともでき、お客様に安心感を与えることができます。
また、保険の性質上、例えば自動車事故でも立て続けに事故をされる方はごく稀で、中には何十年と事故をしてらっしゃらないお客様もいらっしゃいます。そんなお客様と万が一現場でお会いすることになっても、 「お久しぶりです」といわなくてもいいような関係作りをしていきたい。

何でも相談できる保険代理店を目指して

福岡県飯塚市の火災保険・住自在の無料お見積もり | 保険代理店の飯塚ニッシン 事故処理が早い、事故対応がいいとよく言われますが、それは当たり前のことです。それ以上に、保険のことだけでなく、なんでも相談していただけることを目指しています。
例えば、ご年配のお客様で、携帯の操作方法が分からないという内容のご相談を頂いたこともあります。保険商品とは全く関係のないご相談をいただける、それは飯塚ニッシンとしても喜ばしいことです。 実際、社長より「早いうちにいってあげなさい」という指示のもと、お伺いさせて頂きました。

これからも、今以上にいろいろな方のお力になれるよう頑張ります。
ぜひ、お気軽にご相談いただけると幸いです。

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